DESCRIPCIÓN
La globalización a la que se enfrentan las personas y las sociedades en la actualidad ha venido generando conductas y comportamientos particulares respecto del consumo de un producto o servicio, y donde la relación cliente/proveedor es clave para obtener óptima satisfacción de los clientes o usuarios por un lado, así como una obtención de mayores beneficios para quienes brindan servicios de calidad por otro, sean estos públicos o privados.
Las transformaciones a las que se enfrenta un sistema de salud sumado a nuevos desafíos asumidos por la Reforma Sanitaria y a la necesidad de contar con establecimientos acreditados según la guía de calidad, obliga a estos prestadores a ponerse a tono en los conocimientos, habilidades, conductas y comportamientos desde las perspectivas de la racionalidad técnica y de la racionalidad sociocultural de estas organizaciones para sus servicios sean de alto impacto en la satisfacción usuaria.
INFORMACIÓN GENERAL
Versión: | 6ª Versión (2019) |
Modalidad: | Blended-Learning |
Totales: | 136 Horas |
E-Learning: | 104 Horas |
Presenciales: | 32 Horas |
Inicio: | 12 de agosto de 2019 |
Término: | 1 de diciembre de 2019 |
Vacantes: | Mínimo 20, máximo 50 alumnos |
Precio: | $ 700.000.- |
Días y Horarios: |
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Lugar: |
Facultad de Medicina de la Universidad de Chile. |
DIRIGIDO A*:
- Funcionarios y Profesionales de la Salud de los distintos niveles de la red asistencial.
*La definición de los destinatarios es de exclusiva responsabilidad del Departamento que imparte este Programa.
CONTENIDOS
MÓDULOS | TEMA |
Módulo 1 |
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Módulo 2 |
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Módulo 3 |
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Módulo 4 |
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Módulo 5 |
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Módulo 6 |
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Preinscripción
Ingresa los datos y serás contactado por un asistente comercial.
(Este proceso no implica compromiso de ningún tipo)
CERTIFICACIÓN
Facultad de Medicina - Universidad de Chile
- Departamento de Atención Primaria y Salud Familiar
REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN
Paso 1:
Completar formulario de Preinscripción.
Paso 2:
Será contactado por un asistente comercial que le solicitará la siguiente documentación:
- Copia del certificado de título profesional.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad o Pasaporte Vigente
- Currículo vitae (resumido)
- Documento de las condiciones de inscripción firmado.
DOCENTES
Director del Curso:
- Mat. Jhonny Acevedo Ayala
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile
Cuerpo Docente:
-
A.S. Marcelo Vásquez León
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile -
Mat. Jhonny Acevedo Ayala
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile -
Ing. Manuel Labbé Aguirre
Universidad Católica del Norte -
A.S. Germaín Bustos Pérez
Acad. Instructor
Facultad de Medicina U. de Chile -
E.U. Claudia Muñoz Jofré
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile -
Psic. María Ester González Morales
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile -
Psic. María José Jorquera González
Universidad de Valparaíso -
A.S. Eliana Espinoza Alarcón
Universidad de Chile -
Psic. María José Jorquera González
Universidad de Valparaíso -
Mat. Ximena Cea Nettig
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile -
Mat. Hernán Aguilera Martínez
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile