DESCRIPCIÓN
La globalización a la que se enfrentan las personas y las sociedades en la actualidad ha venido generando conductas y comportamientos particulares respecto del consumo de un producto o servicio, y donde la relación cliente/proveedor es clave para obtener óptima satisfacción de los clientes o usuarios por un lado, así como una obtención de mayores beneficios para quienes brindan servicios de calidad por otro, sean estos públicos o privados.
Las transformaciones a las que se enfrenta un sistema de salud sumado a nuevos desafíos asumidos por la Reforma Sanitaria y a la necesidad de contar con establecimientos acreditados según la guía de calidad, obliga a estos prestadores a ponerse a tono en los conocimientos, habilidades, conductas y comportamientos desde las perspectivas de la racionalidad técnica y de la racionalidad sociocultural de estas organizaciones para sus servicios sean de alto impacto en la satisfacción usuaria.
INFORMACIÓN GENERAL
| Versión: | 8ª Versión (2021) |
| Modalidad: | Blended-Learning |
| Totales: | 136 Horas |
| E-Learning: | 104 Horas |
| Presenciales: | 32 Horas |
| Inicio: | 14 de junio de 2021 |
| Término: | 8 de octubre de 2021 |
| Vacantes: | Mínimo 20 alumnos |
| Precio: | $ 700.000.- |
| Días y Horarios: |
Las clases presenciales se realizarán desde las 08:30 a 17:30 hrs. los siguientes días:
(Sesiones sincrónicas en caso que no se pueda realizar las actividades presenciales). |
| Lugar: | Facultad de Medicina de la Universidad de Chile |
DIRIGIDO *A:
- Funcionarios y Profesionales de la Salud de los distintos niveles de la red asistencial.
*La definición de los destinatarios es de exclusiva responsabilidad del Departamento que imparte este Programa.
CONTENIDOS
| MÓDULOS | TEMA |
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Módulo 1 |
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Módulo 2 |
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Módulo 3 |
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Módulo 4 |
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Preinscripción
Ingresa los datos y serás contactado por un asistente comercial.
(Este proceso no implica compromiso de ningún tipo)
CERTIFICACIÓN
Facultad de Medicina - Universidad de Chile
- Departamento de Atención Primaria y Salud Familiar.
REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN
Paso 1:
Completar formulario de Preinscripción (más arriba).
Paso 2: (Portal de Estudiantes):
Si cumple con el perfil solicitado por el Programa, será contactado(a) por un asistente comercial, quien le entregará las indicaciones para ingresar al "Portal Estudiantes", donde primero deberá completar la Ficha "Información Personal" (con sus antecedentes) y adjuntar los siguientes documentos requeridos:
- Copia del certificado de título profesional.
- Fotocopia de la Cédula de Identidad (por ambos lados) o Pasaporte Vigente (sólo extranjeros)
- Curriculum vitae actualizado.
Posteriormente, en la opción "Solicitudes", deberá leer y aceptar electrónicamente las "Condiciones de Inscripción" del Programa.
DOCENTES
Director del Curso:
- Mat. Jhonny Acevedo Ayala
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile
Cuerpo Docente:
- A.S. Marcelo Vásquez León
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile - Mat. Jhonny Acevedo Ayala
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile - Ing. Manuel Labbé Aguirre
Profesional
Facultad de Medicina U. de Chile - A.S. Germaín Bustos Pérez
Acad. Instructor
Facultad de Medicina U. de Chile - E.U. Claudia Muñoz Jofré
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile - Psic. María Ester González Morales
Prof. Asistente
Facultad de Medicina U. de Chile - Psic. María José Jorquera González
Profesional
Facultad de Medicina U. de Chile - A.S. Eliana Espinoza Alarcón
Profesional
Facultad de Medicina U. de Chile